Reporte final de investigación

“Fortalecimiento de las habilidades directivas en el Sistema de Información del Programa Escuelas de Calidad”

1.- Resumen

El Programa Escuelas de Calidad PEC, sitúa a la escuela como una unidad de cambio y aseguramiento de la calidad educativa, y a los alumnos como centro de toda iniciativa, reconociendo la capacidad de los alumnos, docentes, directivos y padres de familia para lograr una transformación del centro escolar. El Programa presenta el Sistema de Información de Escuelas de Calidad como una herramienta informática de apoyo a la administración y planeación escolar, por lo que esta investigación cualitativa tiene como propósito determinar si el SIPEC realmente es una herramienta que facilita los procesos a las directoras del nivel preescolar del Valle de México incorporadas al Programa de Escuelas de Calidad. El estudio consistió en aplicar un cuestionario a 10 directoras de las 80 que participan en el Programa y una encuesta a las 4 asesoras técnicas pedagógicas que capacitan y asesoran a las directoras. A través de la observación y aplicación de los instrumentos mencionados se llega a la conclusión que el SIPEC no está siendo la herramienta que facilita los procesos de incorporación y rendición de cuentas de las escuelas incorporadas al Programa de Escuelas de Calidad.

2.-Introducción

El nivel Preescolar participa por primera vez en el Programa Escuelas de Calidad en el ciclo escolar 2003 2004 con 9 planteles que se incorporan el PEC 3, para el ciclo escolar siguiente 2004 2005 se cuenta con 14 Jardines de niños incorporados al PEC 4, en el ciclo escolar 2005 – 2006 se da una cobertura mayor al nivel y se incorporan 116 a PEC 5, a partir de este ciclo escolar se implementa el Sistema de Información de Escuelas de Calidad (SIPEC en Web), en el que se brinda información a los participantes en el programa por medio de una plataforma electrónica en la que hacen sus consultas, suben información y rinden cuentas sobre la comprobación de los recursos financieros proporcionados por el Programa de Escuelas de Calidad, para el siguiente ciclo escolar 2006 – 2007 decae la participación de las escuelas y se incorporan únicamente 60 a PEC 6, en el ciclo escolar 2007 -2008 se incorporan 53 escuelas a PEC 7, y actualmente 2008 2009 existen 85 solicitudes en total de escuelas que requieren incorporarse . Esta investigación plantea una pregunta inicial que es: En qué medida un plan de mejora sobre la utilización del Sistema de Información del Programa de Escuelas de Calidad que facilite el acceso a la plataforma permitirá que las directoras de Preescolar tengan un mejor uso de la misma y continúen participando en el Programa Escuelas de Calidad? Al presentar esta problemática la investigación se centra en que las directoras participantes tienen dificultades en el uso de la tecnología y que un proceso de por sí ya complicado sobretodo en lo relacionado a la rendición de cuentas debido a las características y requerimientos que el programa solicita, se les ha dificultado más con este Sistema de Información del Programa de Escuelas de Calidad. Así mismo la pretensión es tener una visión clara de la situación real de las maestras y buscar alternativas de solución por medio de un plan de mejora que satisfaga las necesidades que ellas reporten para lo cual se les aplica un cuestionario y se hace un análisis de las respuestas. Es también tomada en cuenta la opinión de los asesores técnicos pedagógicos que apoyan a personal directivo en el Programa de Escuelas de Calidad por lo que se les aplica una entrevista que enriquecerá las respuestas de las directoras. Se lleva a cabo un registro de observación y diario de campo con la finalidad de hacer una investigación cualitativa que nos permita investigar el problema planteado y buscar soluciones que permitan a las maestras involucradas en el Programa de Escuelas de Calidad participar logrando un dominio pleno del Sistema de Escuelas de Calidad y que éste se constituya realmente en una herramienta que apoye a las maestras para que la escuela se constituya en una institución centrada en el aprendizaje y que asuma la responsabilidad de los logros educativos de los alumnos y que los directivos, docentes y personal de apoyo trabajen como un equipo integrado, con intereses afines y metas comunes. Definición de conceptos: Programa Escuelas de Calidad: Es una iniciativa del Gobierno Federal cuyo propósito general es mejorar la calidad de la educación que se imparte en las escuelas públicas de educación básica, con base en el fortalecimiento, articulación y alineación de los programas federales, estatales y municipales, a través de la construcción de un nuevo modelo de gestión escolar, que permita transformar la cultura organizacional y el funcionamiento de las escuelas públicas que voluntariamente se incorporen al Programa, enfocado a la mejora de los aprendizajes de los estudiantes, la práctica docente, la participación social y la rendición de cuentas. Sistema de Información de Escuelas de Calidad: que es una herramienta informática de apoyo a la administración y planeación escolar, que se integra con información académica y financiera registrada por cada una de las escuelas participantes en el Programa. Cuya finalidad es facilitar y agilizar los procesos de las escuelas participantes en la captura de la información y transparentar la rendición de cuentas. Directoras escolares: Desde la mirada del Programa Escuelas de Calidad el director escolar es aquel maestro que en el plantel educativo se encarga de promover la colaboración profesional de los profesores; de fomentar la participación activa y responsable de los padres y madres de familia, propiciar el diálogo con la comunidad sobre los propósitos de la educación y sobre las formas de mejorar el funcionamiento de la escuela y los resultados de la educación, estimula el buen desempeño de los maestros y su interés en que se alcancen las metas que se ha trazado la escuela, de generar un clima escolar que favorezca los aprendizajes al igual que la convivencia armónica, el aprecio por la diversidad cultural de la legalidad y la conservación de la calidad del ambiente y los recursos naturales. Asesoras Técnico Pedagógicas: Profesoras cuya función dentro de PEC es capacitar a los directivos y docentes de las escuelas inscritas al Programa en la elaboración del PETE (Plan estratégico de Transformación Escolar) y el PAT (Programa Anual de Trabajo), Asesorar y dar seguimiento académico y operativo a las escuelas incorporadas y reincorporadas al Programa, así como establecer mecanismos de comunicación con la Coordinación General Estatal para la operación del Programa. Escuela de calidad: Es aquella que asume de manera colectiva la responsabilidad por los resultados de aprendizaje de todos los alumnos y se compromete con el mejoramiento del aprovechamiento escolar. Comunidad escolar: Conjunto de profesores, padres, alumnos, colectivos sociales, autoridad local supervisión que forman parte de un centro escolar.

3.- Metodología

El estudio se llevará a cabo bajo el enfoque cualitativo ya que se pretende descubrir y refinar la pregunta de investigación y no necesariamente probar la hipótesis planteada, así mismo será basada en una recolección de datos sin medida numérica, utilizando la observación no estructurada, entrevista abierta, cuestionario , ya que la finalidad es comprender el fenómeno social por el que a las maestras se les dificulta el acceso a la tecnología, saber como están viendo y viviendo ellas este cambio de utilizar los medios convencionales de elaborar un documento, presentarlo que sea revisado y aceptado o rechazado a tener que trabajar en línea e incluso comprobar recursos financieros por este medio. Para de esta manera poder diseñar estrategias de apoyo que les permitan tener la confianza de trabajar en línea. La estrategia para la recopilación de la información fue a base de la observación considerada como el procedimiento de recopilación de información que proporciona una representación de los fenómenos estudiados, ya que se llevó a cabo en el contexto cotidiano en donde el personal se reúne para tomar sus asesorías además de que el personal con el que ellas se encuentran familiarizados fue el encargado de aplicarles el cuestionario correspondiente. Así mismo la entrevista aplicada a las asesoras técnicas que apoyan al personal incorporado al Programa de Escuelas de Calidad fue entrevistado por mí que soy una compañera con la que tienen la confianza de comentar las situaciones que están viviendo en su labor dentro de este Programa, y en el lugar en donde laboramos diariamente. También se enviaron cuestionarios en vía correo electrónico para aquellas directoras que no asistieron a las Oficinas del Departamento ya que las distancias son significativas y el tiempo corto. Se aplicaron 10 cuestionarios de los cuales 6 fueron en forma personal destacando en la observación realizada que las maestras se encontraron dispuestas e interesadas en contestar dichas preguntas, lo hicieron de manera tranquila sentadas y en silencio, requirieron alrededor de 10 minutos para dar respuesta al mismo, preguntaron si a concederían sus respuestas para mejorar la estrategia de atención del Programa. La entrevista se aplicó a las 4 asesoras que apoyan al PEC tres de forma personal y una vía correo electrónico por encontrarse incapacitada. El tiempo en que contestaron la entrevista fue de 10minutos aproximadamente. Los dos instrumentos se aplicaron en los días comprendidos entre el 5 y 10 del mes de noviembre de 2008. En ninguna de las aplicaciones se detectó problemática alguna. A partir de la pregunta de investigación se organizaron los resultados a partir de las siguientes variables: Definición de variables Las variables son las siguientes: Variable Dependiente: Plan de mejora Variable Independiente: “El SIPEC facilita el acceso a la plataforma a las directoras de preescolar” Descripción: La variable “plan de mejora “se refiere a la estrategia sistemática que se planeará y llevará a cabo con la finalidad de que las asesoras técnico pedagógicas responsables del Programa Escuelas de Calidad que brinden un apoyo pertinente a las directoras a partir de las necesidades específicas que ambas reconozcan en el uso del Sistema de Información del Programa Escuelas de Calidad, y que les permitan tener la seguridad y confianza en el manejo de la plataforma correspondiente. La variable “El SIPEC facilita el acceso a la plataforma a las directoras de preescolar” es la categoría que se desea explicar como causa del problema considerando que las respuestas del cuestionario y evaluaciones aplicadas presenten los insumos para comprobar que la plataforma electrónica proporcionada por el Programa de Escuelas de Calidad representa una herramienta que facilita los procesos de incorporación, seguimiento, rendición de cuentas y comprobación de recursos financieros proporcionados por el Programa.

4.- Resultados

A partir de la información recabada en los cuestionarios y en las entrevistas, y considerando la pregunta de investigación, la teoría y los conceptos definidos previamente, se identificaron unidades de significado y con base en esta información se crearon categorías como se detalla a continuación: Identificación de unidades de significado:Durante la observación de la aplicación del cuestionario se detectó que las directoras se encontraban tranquilas, interesadas y dispuestas a participar en dar a conocer las necesidades actuales que tienen al participar en el Programa de Escuelas de Calidad. No presentaron dificultad alguna al contestar todas las preguntas les parecieron claras y concretas, la categoría fué guía de observación y su código es GD Unidad de significado: Tanto Las directoras como las asesoras coinciden en que las dificultades presentadas por las directoras en el uso del SIPEC consisten en: El ingreso a SIPEC debido a la falta de conocimiento y práctica en el uso del Internet y además en el caso del SIPEC, este presenta fallas específicas como son: no estar disponible, estar saturada, es lenta, no permite imprimir. Otra dificultad es el costo económico que representa el tener que utilizar el Internet público debido a que las maestras no cuentan en sus planteles con las herramientas necesarias como son luz eléctrica, teléfono, Internet, etc. Otra dificultad es el tiempo ya que las maestras requieren trasladarse al Internet publico en horario extraescolar debido en que el horario laboral lo utilizan para atender las necesidades específicas de la función directiva y en casos frecuentes tienen que atender grupo debido a que falta alguna maestra o que ellas tienen un grupo a su cargo. Así mismo la comprobación de recursos que hasta el momento ha sido la parte más problemática para las maestras al tener que ingresarla por medio de SIPEC se ha complicado aún más. Categoria : Dificultades en el uso de SIPEC y código: DUS Unidad de significado: Con respecto a implementar un Plan de mejora que les permita acceder con mayor facilidad al SIPEC opinan que requieren un plan de capacitación en el que se les brinde asesoría teórico práctica sistemática sobre el uso de la Tecnología y comprobación de gastos así como en específico del uso del SIPEC, 1 de las 4 Las asesoras entrevistadas manifiesta que ella también requiere capacitación específica sobre el Programa para poder brindar apoyo a las directoras, Categoría : Implementación de un Plan de Mejora y código:IPM Unidad de significado:Además de lo anterior consideran que sería necesario brindar otros apoyos como son: Recursos para contar en los planteles con las herramientas necesarias para hacer uso de la tecnología como son: luz eléctrica. Teléfono, Internet, computadoras e impresoras. Así como que SIPEC corrija sus fallas y se organice de tal manera que no se sature, que la página tenga mayor capacidad, que el acceso sea gravado y no tener que esperar. Categoría: Otros apoyos solicitados código: OAS Unidad de significado: Aunado a lo anterior reconocen haber obtenido beneficios del PEC que las motivan a seguir participando a pesar de las dificultades expresadas como son: Aprendizajes sobre las TICs, actualización permanente ejercer un liderazgo académico, crecimiento laboral y personal, mejorar en la administración y organización de actividades en el plantel, jerarquizar necesidades a partir de la importancia de las mismas. Buena distribución de recursos, puntualidad en la entrega de la documentación requerida, ser más comprometidas y responsables. Esto desde el punto de vista de la función directiva, como equipo de trabajo consideran que tienen claridad en objetivos y metas, así mismo que estas son comunes, existe una evaluación permanente que les permite ver el logro de las acciones que han implementado, responsabilidad y conformación de equipo colaborativo, trabajar por medio de acuerdos ,unificación y seguimiento de la visión y la misión, proyección a la comunidad, mejora en las prácticas educativas, mayor convivencia con el equipo de trabajo, en cuanto al plantel han adquirido equipo como son computadoras, cañones, pantallas, TV, mobiliario, material didáctico, películas, videoteca, etc. Además de haber rehabilitado áreas del edificio escolar como son baños, bardas, aulas, techos pisos. Y con relación a los niños los beneficios que reconocen son que han desarrollado competencias por medio del material didáctico proporcionado por el PEC, han generado aprendizajes significativos, cuentan con un ambiente agradable y cómodo debido a las rehabilitaciones y material adquirido, así mismo mayor seguridad en cuanto a la infraestructura, tienen material en buenas condiciones como son sillas mesas para los pequeños. Categoría: Beneficios obtenidos por el PEC, código: BOP

5.- Conclusiones

Considerando que el Programa Escuelas de Calidad presenta al Sistema de Información de Escuelas de Calidad como una herramienta informática de apoyo a la administración y planeación escolar, que se integra con información académica y financiera registrada por cada una de las escuelas participantes en el Programa, permitiendo así: • Realizar el monitoreo y seguimiento del Plan Estratégico de Transformación Escolar y del Programa Anual de Trabajo. •Transparentar el ejercicio de los recursos públicos que reciben. • Rendir cuentas sobre el desempeño de la escuela en función de las metas que se han planteado. Además que considera que proporciona los siguientes beneficios: • Aligera la carga administrativa en cuanto a registros y reportes. • Ofrece oportunamente la información que distintas instancias le solicitan a la escuela. • Emite de manera transparente los reportes acerca del origen y aplicación de los recursos que se asignan. • Permite tener disponible los datos necesarios para la auto evaluación escolar. Contrastando esta información brindada por el Programa Escuelas de Calidad además con la pregunta inicial planteada en este trabajo de investigación: En qué medida un plan de mejora sobre la utilización del Sistema de Información del Programa de Escuelas de Calidad que facilite el acceso a la plataforma permitirá que las directoras de Preescolar tengan un mejor uso de la misma y continúen participando en el Programa Escuelas de Calidad? Así como el planteamiento de hipótesis: A mayor conocimiento y apropiación del uso del Sistema de Información del Programa de Escuelas de Calidad (SIPEC en Web) mayor calidad en el manejo de la plataforma y participación de en el Programa de Escuelas de Calidad, y considerando el análisis de los datos proporcionados por los cuestionarios, entrevistas , guía de observación y diario de campo se puede concluir que si bien las directoras requieren un plan de mejora como lo plantea la pregunta inicial, también es necesario que el Programa de Escuelas de Calidad otorgue los recursos necesarios para cubrir los requisitos que el programa señala, ya que un Sistema que pretende ser una herramienta que facilite los procesos del programa, ha venido a representar mayor problema a las directoras escolares incorporadas al PEC debido por un lado a la falta de recursos y por otro a las fallas que presenta.

Referencias Bibliográficas:

Diario Oficial de la Federación (2005): “Reglas de operación del Programa Escuelas de Calidad”, en Secretaría de Educación Pública, México, http://www.sep.gob.mx (consulta: 30 julio 2005). Gutiérrez (2003): El Programa Escuelas de Calidad. México, Secretaría de Educación Pública. Hernández, Fernández, Baptista (2004) Metodología de la Investigación,(3ª Ed.) México. Ed. Mc.Graw Hill.

Pozner de Weinberg, Pilar, El directivo como gestor de aprendizajes escolares, Editorial Aiqué, Buenos Aires, 1997.

Plan Estratégico de Transformación Escolar,( 2005), Versión Estado de México SEP. Dirección General de Formación Continua de Maestros en Servicio “Prioridades y Retos de la Educación Básica”

Secretaria de Educación Pública (SEP). (2004) Programa de Educación Preescolar 2004 Secretaría de Educación Pública (SEP). (2001) Programa Nacional de Educación, 2001-2006. México: SEP. Secretaría de Educación Pública (SEP). (2007) Programa Sectorial de Educación 2007 -2012

Recursos electrónicos:

http://www.sep.gob.mx/index.jsp http://www.sipec.gob.mx/ http://sipec.sep.gob.mx/joomla/index.php?option=com_content&task=view&id=24&Itemid=2

Ensayo sobre consecuencias para la práctica profesional

Cuales son de acuerdo con el autor los caminos para explicar el origen del concepto de interdisciplinariedad?
De acuerdo a L. Alejandro Peñuela Velásquez si quisiéramos buscar el origen del concepto de la Interdisciplinariedad existen dos caminos:
Primer camino.- se podría hacer un recorrido a lo largo de la historia buscando la esencia del concepto de interdisciplinariedad, implicando indagar el surgimiento del pensamiento occidental, retomar desde los clásicos de la antigua Grecia hasta los contemporáneos como Morín, Foucault y Deleuze, entre otros, tratando de encontrar puntos nodales que nos ayuden a encontrar su desarrollo y trayectoria.
Segundo camino.- se pueden caracterizar dos momentos importantes que permiten trabajar sobre el concepto de interdisciplinariedad. Según Martín Landau, Harold Prosahnky y William Ittelso (Torres, 1996: 51), el primero va desde la Primera Guerra Mundial hasta la década de los 30, en donde los trabajos de investigación se vieron aislados sin tener gran repercusión en la comunidad académica. El segundo se da posterior a la Segunda Guerra Mundial cuando el mundo reinicia relaciones de cooperación entre los países en áreas económicas, políticas y científico culturales resultando a nivel bilateral y creación de la UNESCO con la que se establece la solución a los problemas publicando trabajos importantes para la investigación social y el conocimiento científico.
¿Con base en la lectura, cuál diría que es uno de los cuestionamientos básicos que se puede hacer la investigación interdisciplinaria?
Se hace indispensable el trabajo grupal y complejo en conjunción con las diferentes disciplinas, ya que son indispensables las aportaciones de diferentes científicos para poder resolver problemas que atañen desde contextos diversos. La interdisciplina no la hace una sola persona, se requieren diferentes puntos de vista y opiniones para que realmente tenga validez la investigación. También es importante considerar que un trabajo de investigación serio no es fácil a corto plazo.
¿Cómo integrar a las especialidades, a las diferentes disciplinas que investigan un fenómeno para obtener un resultado que satisfaga a todos los puntos de vista o a todas las dimensiones de contexto? ¿No es lo disciplinar de hecho algo interdisciplinario?

Cuales son las cinco tipologias de lo "no discipllinar manejadas por el autor eny en que consisten?
el autor maneja las siguientes tipologias de los no disciplinar:
isciplinariedad lineal tipo1: Es la suma de diversas disciplinas para abordar un mismo problema u objeto aportando cada una de ellas su saber para una mayor comprensión.
El problema es el centro de acción y su impacto está determinado por la pertinencia de la interacción de las disciplinas en aportar nuevas soluciones (o elaboraciones si es un objeto de estudio)
Interdisciplinariedad tipo2: Una disciplina se apoya en algún elemento de otra como puede ser: la teoría, técnica, método, información, concepto, sin sufrir cambios.
Interdisciplinariedad dialéctica: Dos disciplinas investigan el mismo objeto o sujeto y éstas sufren cambios en su estructura, ya que hay una integración, intercambio y cooperación entre ellas.
Nivel dialéctico fractal: Dos disciplinas investigan el mismo objeto o sujeto y una de las dos sufre cambios en su estructura y la otra no.
Nivel dialéctico fractal complejo: donde se dan niveles intermedios (fraccionarios) que son niveles complejos de interacción y donde se requieren altos niveles de conceptualización. En donde la dimensión práctica es aprendida solo a partir de la interpretación en varios niveles de realidad y de esquemas cognitivos constructivos.
¿A cuál de las tipologías correspondería la Zoosemiótica?
Considero que al nivel dialéctico fractal compleja, ya que la zoosemiótica es la ciencia que estudia el comportamiento de los animales de cualquier especie, y su hipótesis fundamental tiene que ver con las relaciones sociales y comunicación que existe entre los grupos de animales.
Se requieren altos niveles de conceptualización y sólo puede comprendida la hipótesis a partir de la comprensión de varios niveles de complejidad.
De acuerdo con sus propias palabras ¿cómo definiría a la transdisciplinariedad
Poner en juego los conocimientos que se tiene de las diferentes disciplinas con la finalidad de conocer los fenómenos sociales y culturales, científicos y tecnológicos y analizar y resolver las problemáticas que se presenten de la manera más completa posible.

GLOSARIO
Alterego. En psicología, el álter ego (del latín otro yo) es otro mismo, una segunda personalidad o persona en una persona. Este término, por su significado, ha sido elegido para nombrar varias cosas.
Anatematizar. Condenar o reprobar a una persona o una cosa (actitud, ideología, etc.) que se considera perjudicial.
Análisis de datos: Implica el conjunto de manipulaciones, transformaciones, operaciones, reflexiones y comprobaciones para extraer significado relevante en relación con nuestra pregunta inicial. Supondrá examinar sistemáticamente un conjunto de elementos informativos para delimitar partes, descubrir las relaciones entre las mismas y así, las relaciones con el todo.
Antípodas. Persona o cosa que está en situación opuesta a algo o a alguien.
Antropoética. Literalmente significa "hombre ético", es decir un hombre con obligaciones morales para con él, sus semejantes y la naturaleza. En un sentido amplio significa una actitud y una forma de vida en donde el objetivo principal es humanizar al hombre.
Autocritico. Juicio crítico que se realiza sobre obras o comportamientos propios.
Complejidad. Vilar en su libro La nueva racionalidad, define que: “un fenómeno complejo es el compuesto por una gran variedad de elementos, que mantienen entre sí una gran variedad de relaciones, con interacciones lineales y no lineales, y cuya evolución es imprevisible.
Criterios de rigor (recolección de datos cualitativo):
Credibilidad: que lo que se observe se describa con exactitud y objetividad.
Transferibilidad: el contexto es importante: Describir exhaustivamente el lugar en el que se está desarrollando la recolección de datos.
Dependencia: no seguir sólo lo que nos gusta; lo social es cambiante.
Confirmabilidad: que el investigador y el marco teórico sean objetivos.
Datos empíricos. Información objetiva que se adquiere a través de la experiencia o de la observación (por ejemplo al realizar experimentos cuidadosamente controlados).
Deductivismo. Poner a prueba una teoría a través de la reunión de datos
Diacrónica. Que se desarrolla a lo largo del tiempo.
Dialéctica. Es un método de razonamiento, de cuestionamiento y de interpretación, que ha recibido distintos significados a lo largo de la historia de la filosofía.
1. f. Arte de dialogar, argumentar y discutir.
2. f. Método de razonamiento desarrollado a partir de principios.
3. f. Capacidad de afrontar una oposición.
4. f. En un enfrentamiento, apelación a algún tipo de violencia. La dialéctica de las armas.
5. f. Relación entre opuestos. La dialéctica de vencedores y vencidos.
6. f. Fil. En la doctrina platónica, proceso intelectual que permite llegar, a través del significado de las palabras, a las realidades trascendentales o ideas del mundo inteligible.
7. f. Fil. En la tradición hegeliana, proceso de transformación en el que dos opuestos, tesis y antítesis, se resuelven en una forma superior o síntesis.
8. f. Fil. Serie ordenada de verdades o teoremas que se desarrolla en la ciencia o en la sucesión y encadenamiento de los hechos.
Retroinformación. Conjunto de informaciones que el alumno recibe sobre la ejecución de la habilidad tanto durante como después de ejecutada.
Globalidad. Totalidad, conjunto.
Inteligibilidad. Toda aseveración capaz de comunicar al que oye o lee un significado explícito de modo que pueda juzgar que dicho significado está o no libre de contradicción.
Polisemia. Pluralidad de significados de una palabra.
Etnocentrismo. El etnocentrismo es el acto de ver y analizar al mundo de acuerdo con los parámetros de la cultura propia. El etnocentrismo suele implicar la creencia de que la propia raza o grupo étnico sea la más importante, o que algunos o todos los aspectos de la cultura propia sean superiores a los de otras. Dentro de esta ideología, los individuos juzgan a otros grupos en relación a su propia cultura o grupo particular, especialmente en lo referido al lenguaje, las costumbres, comportamientos o religión. Dichas diferencias suelen ser la que establecen la identidad cultural.
Sociocentrismo. Etnocentrismo, sociocentrismo: tentativas por poner en el centro del universo --y considerar como medida de todo valor-- al propio grupo étnico o social
Xenofobias. Miedo. La xenofobia es uno de los prejuicios con recelo, odio, fobia y rechazo contra los extranjeros, o, en general, contra los grupos étnicos diferentes, o contra personas cuya fisonomía social, política y cultural se desconoce.
Ecologizarlas. Insertarlas en un todo contextual que tenga presente las condiciones sociales y culturales de las mismas. “Es necesario ver en qué medio ellas nacen, presentan problemas, se esclerosan, se metamorfosean.
Ejes temáticos: Líneas temáticas que cruzan todo el discurso de la investigación.
Elucidación. Poner en claro, explicar.
Enfoque cualitativo Surge de la etnografía. “Etnos”: otros. El investigador no interviene en la entrevista que realiza, no modifica la situación, sólo observa.
Hay un contexto específico que es determinante, los actores (alumnos, profesores, padres, etc.) son importantes y el investigador debe estar en el contexto para ver cómo se da el fenómeno. El proceso es inductivo. Los resultados o hallazgos se generalizan a otros contextos y poblaciones. No se puede investigar sin hipótesis inicial. Se prueba la hipótesis con datos estadísticos. Las indagaciones cuantitativas sí pretenden generalizar los resultados a poblaciones más amplias.
Entrevista: Enfoque cualitativo: es a profundidad. Permite conocer los significados que dan los actores a sus experiencias. Las preguntas surgen de la interpretación de la observación. Se requiere de un diario de campo.
Epistemología. (conocimiento, y -logía). 1. f. Doctrina de los fundamentos y métodos del conocimiento científico. El estudio de la naturaleza y validez del conocimiento humano, por ejemplo la diferencia entre conocimiento y fe. Sus dos campos tradicionales son: el racionalismo, que enfatiza el rol de la razón humana en el conocimiento; y el empiricismo cuya creencia es que todo conocimiento confiable depende y se deriva de la experiencia sensorial. La forma estricta del empiricismo el positivismo lógico, el cual sostiene que los únicos derechos del conocimiento válido son aquellas que son directamente verificables por datos sensoriales. Esto descarta la mayoría de la ciencia social, la teología, la metafísica, la ética y la moral y la mayoría de la teoría de todo tipo.
Estadística: ayuda a interpretar los resultados. Determina la similitud de 2 grupos (qué tienen de iguales o de diferentes). La estadística trabaja con muestras.
Ética. Ciencia práctica y normativa que estudia racionalmente la bondad y maldad de los actos humanos” (Gutiérrez, 1997:23) Reguladora de la conducta humana Etnografía. Una metodología con raíces en la antropología (literalmente, el estudio de la gente); que describe e interpreta el comportamiento humano dentro de cierta cultura; utiliza amplio trabajo de campo y observación del participante, con el objetivo de desarrollar empatía y comunicación (rapport) con la gente estudiada.
Evaluación. Proceso que valora el valor de algo. Puede ser formativa o sumativa. Es un acto de valorar una realidad, que forma parte de un proceso cuyos momentos previos son los de fijación de características de la realidad a valorar, y de recogida de Hermenéutica. El arte o ciencia de la interpretación. Forma de filosofía práctica o metodología cuyo fin es interpretar y comprender el significado de acciones sociales y escenarios sociales.
Hipótesis. Propuesta tentativa o teoría no probada puesta a prueba y examinación. Se formula a lo largo del proceso de la investigación. Se puede investigar sin hipótesis inicial. Esto lo hace interpretativo. No se prueba la hipótesis con datos estadísticos. Las indagaciones cualitativas no pretenden generalizar los resultados a poblaciones más amplias.
Incertidumbre. f. Falta de certidumbre.

Interdisciplinariedad. es una integración de enfoques de diversas ciencias sobre un mismo objeto, que se ínter vinculan de diferentes formas específicas, partiendo de conocimientos y métodos seleccionados en cada una, que manteniendo su lógica científica y características propias, resultan los más adecuados, necesarios y suficientes para resolver problemas cuyo alcance ultrapasa los límites de una rama del saber o campo científico determinado, estando así mismo condicionados por las características del objeto, por las dimensiones y alcance del problema y por los objetivos que expresan los resultados que se pretenden alcanzar. Cada disciplina aporta al objeto de estudio.
Paradigma. Paradigma: relaciones entre conceptos fundamentales, que determinan un conjunto de teorías o de discursos. Hay un paradigma que asocia naturaleza y cultura, y otro que las desune. (Del lat. paradigma, y este del gr. παράδειγμα).
1. m. Ejemplo o ejemplar.
2. m. Ling. Cada uno de los esquemas formales en que se organizan las palabras nominales y verbales para sus respectivas flexiones.
3. m. Ling. Conjunto cuyos elementos pueden aparecer alternativamente en algún contexto especificado; p. ej., niño, hombre, perro, pueden figurar en El -- se queja.
Plagio. Citar el trabajo de algún autor y no darle crédito en las referencias.
Reporte de investigación.
Se presentan los resultados, los hallazgos que se encontraron y el procedimiento de cómo se llevó a cabo. Contenido: Título (retomar la pregunta inicial) y autor Resumen (130-150 palabras). Pregunta inicial, procedimiento y resultados.
Introducción: El objetivo de la introducción es facilitar una amplia información sobre el marco teórico en el que se inserta la pregunta inicial o problema de investigación, además de una especificación del mismo y en su caso, las hipótesis que se pretenden validar.
Metodología: incluye Primeros contactos, negociación y selección de participantes 2. Introducción y estancia en el campo 3. Contexto del campo de investigación 4. Recogida de la información 5. Criterios de rigor científico 6. Análisis de datos 7.

TRABAJO FINAL DEL SEGUNDO

TALLER DE INVESTIGACIÓN
De acuerdo con el enfoque cualitativo del proyecto de investigación/evaluación, se diseñó un cuadro de recopilación de la información que contenía: No. De días, horario, lugar, actividad especifica del investigador, actividades de las personas de apoyo, descripción de las personas observadas, encuestadas o entrevistadas. La metodología que empleada fue cualitativa ya que la finalidad fue obtener información de las asesoras que apoyan a las escuelas que están incorporadas al Programa de Escuelas de Calidad, así como a las directoras de estos planteles, información que me fue proporcionada de manera personal utilizando sus propias definiciones y términos: El contexto fue en las Oficinas del Departamento de Educación Preescolar que constituyen el ámbito de trabajo para las asesoras y el lugar cotidiano en el que las directoras reciben la capacitación para participar en dicho programa, se llevó a cabo de tal manera que los datos proporcionados por los participantes fueron considerados tal como ellos los revelan, describiendo las situaciones como ellas las interpretaron y sienten , resolvieron los cuestionarios de forma individual sintiendo la libertad de expresar como se sienten y que es lo que piensan de su participación en el Programa citado.
La entrevista que se aplicó a las Asesoras fue flexible y abierta ya que será una conversación entre entrevistador y entrevistado, fue una entrevista semiestructurada en profundidad lo que permitió interpretar aspectos que no son directamente observables como los sentimientos, impresiones, emociones, etc.
En el cuadro se recopiló la siguiente información:
No. de días: 4
Horario: de 10 a 12 hrs.
Lugar: Departamento de Educación Preescolar
Actividad específica del investigador: Diseño de los instrumentos de recolección de datos como son: Guión de observación, entrevista y cuestionario, con ayuda de un compañero de la Oficina de Investigación Educativa, Aplicación de la entrevista a mis compañeras asesoras responsables del PEC. Presentar a las asesoras del PEC guión de observación y la entrevista para que me apoyen con la aplicación a10 Directoras del PEC que no cuentan con correo electrónico.
Actividades de las personas de apoyo: 1 Asesor técnico pedagógico de la Oficina de Investigación y Evaluación Educativa.
3 Asesoras Técnico Pedagógicas encargadas del Programa Escuelas de Calidad en Preescolar Valle de México
Descripción de las personas observadas, encuestadas o entrevistadas: Serán observadas y entrevistadas 10 Directoras incorporadas al Programa Escuelas de Calidad y entrevistadas 4 asesoras técnico pedagógicas encargadas de apoyar al personal que participa en dicho programa.
Se requerirán 10 días más en un horario de 6 a 10 p.m. Aprox. en mi domicilio particular para realizar las siguientes actividades: Revisión de los documentos elaborados como son Guía de observación, entrevista y cuestionario.
Enviar vía correo electrónico los cuestionarios a las directoras incorporadas al Programa Escuelas de Calidad, recopilación de la información obtenida, análisis de la información, elaboración del trabajo final, asistencia a las sesiones correspondientes y reorientar el trabajo de acuerdo a las sugerencias del tutor y de los compañeros de sede, escritura final y presentación del trabajo.
Se contará con el apoyo constante del tutor Raúl Porras Rivera en revisar los trabajos enviados en cada sesión y hacer las anotaciones correspondientes para poder ir reorientando el trabajo, además a 5 Directoras que se les enviarán los cuestionarios vía correo electrónico que las escuelas en las que laboran pertenecen al Programa Escuelas de Calidad.
Instrumentos para la recogida de la información
Se utilizaron para la recogida de la información los siguientes instrumentos:
La observación cualitativa denominada también observación de campo, tiene como propósito explorar ambientes, contextos, subcultura y la mayoría de los aspectos de la vida social, (Grinnell, 1997). El papel fue de evaluador – observador participante en el escenario natural, durante todo el tiempo que duró el fenómeno y el registro se utilizó la guía de observación, en donde se hicieron anotaciones marcando la hora fecha y participante al que se observó con mis propias palabras.
El cuestionario fue a partir de un interrogatorio formulado previamente con preguntas abiertas elaboradas de manera sencilla, clara concisa y concreta para lo que se puso a consideración de 5 compañeras para poder apreciar la claridad y exactitud de lo que se interrogaría antes de aplicarlo al personal designado. De tal manera que su interpretación fue fácil y las respuestas sencillas.
La entrevista aplicada a 4 Asesoras técnico pedagógicas que apoyan a las directoras que participan en el Programa Escuelas de Calidad. Con la finalidad de contrastar las respuestas de las directoras y las asesoras.
Los tres instrumentos se presentan a continuación, así como la pregunta inicial que es el eje de la investigación.
Esta investigación nace de una pregunta inicial que es: En qué medida un plan de mejora sobre la utilización del Sistema de Información del Programa de Escuelas de Calidad que facilite el acceso a la plataforma permitirá que las directoras de Preescolar tengan un mejor uso de la misma y continúen participando en el Programa Escuelas de Calidad?
Para lo que se aplicaron los siguientes instrumentos.

Cuestionario aplicado a directoras incorporadas en el Programa Escuelas de Calidad
Por favor contesta estas preguntas que servirán para conocer las necesidades actuales de las directoras que participan en el programa escuelas de calidad

Fecha_______________________Nombre_______________________________________

1.-¿Cuántos años tienes de participar en el programa escuelas de calidad?
2.- De acuerdo a la experiencia vivida en el PEC ¿cual ha sido la (s) dificultad (es) que se presenta desde tu función?
3.-sobre el uso de SIPEC ¿que es lo que más se te dificulta?
4.- ¿que propones para facilitarte el manejo de SIPEC?
¿Qué beneficios te ha proporcionado el Programa de Escuelas de Calidad?
A) Como directora
B) Como equipo de trabajo
C) Al plantel
D) Y sobre todo a los niños.

Entrevista a asesores que apoyan el programa Escuelas de Calidad
1.-De acuerdo al apoyo que solicitado por las directoras incorporadas PEC ¿Cuál es la mayor dificultad que presentan?
2. De acuerdo a las dificultades mencionadas ¿En que consiste el apoyo que les brindas?
3.- ¿Cómo se podría optimizar el apoyo que se les brinda?

Guía de observación
Observar a las directoras que se encuentran inscritas en el Programa de Escuelas de Calidad en el momento de contestar el cuestionario, desde el momento de pedirle apoyo para que le den respuesta, en el momento de contestarlo hasta la entrega, en los siguientes aspectos:

Disposición en el llenado del cuestionario.
Actitud en el momento de darle respuesta.
Tiempo que requirieron par su llenado.
Posición en que llevó a cabo dicha actividad (de pie, sentada, etc.)
Ambiente en el que se desenvolvió la tarea (silencio, ruido, tranquila intranquila,).
Que opinó sobre el llenado del cuestionario.

Se llevó a cabo de la siguiente manera:
Los días 3 y 4 de Noviembre de 2008, en un horario de 10 a 13 hrs. En el Departamento de Educación Preescolar se entrevistó a 3 asesoras del Programa de Escuelas de Calidad, sin presentarse ninguna problemática.
El día 4 de Noviembre de 8 a 10 p.m. se enviaron 10 cuestionarios vía correo electrónico a las directoras que se encuentran incorporadas al PEC.
El día 6 de Noviembre en el Departamento de Educación Preescolar en un horario de 8 a 10 a.m. se aplicó a 4 directoras el cuestionario correspondiente, observándose lo siguiente: las maestras participaron con buena disposición lo respondieron 2 en 5 minutos y las otras dos en 10 minutos, la oficina se encontraba en silencio y su actitud fue de interés queriendo contribuir en que el Programa les permita apoyar a sus escuelas de forma óptima.
El día 11 de Noviembre se tenía respuesta de 6 directoras observadas y que se les había aplicado el cuestionario de forma directa y 4 que enviaron sus respuestas por correo electrónico, la problemática presentada es que la maestras o se encuentran familiarizadas con el correo electrónico por lo que se les insistió y apoyó de manera telefónica.

Retomando la pregunta inicial: ¿En que medida un plan de mejora sobre la utilización del Sistema de Información del Programa Escuelas de Calidad que facilite el acceso a la Plataforma permitirá que las directoras de preescolar tengan un mejor uso de la misma y continúen participando en el Programa Escuelas de Calidad?

Causa: “El SIPEC facilita el acceso a la plataforma a las directoras de preescolar”
Considerando la pregunta inicial y los datos extraídos de los cuestionarios y las observaciones realizadas a las 10 directoras se lleva a cabo el análisis así como la categorización de los mismos, haciendo mención que una categoría agrupa a las unidades de significado similares, permitiendo clasificar conceptualmente las unidades que abordan un mismo tema:
Categorías:
1.- La primera línea (unidad de análisis) caería en la categoría: “Dificultad en el uso del SIPEC”
Las directoras opinan que se les dificulta:
El acceso
El costo elevado en el Internet público
Hacerlo en horario extraescolar
Capturar la información
No poder imprimir
El programa no está disponible
No contar con el equipo necesario
Fallas constantes el la página
Las asesoras entrevistadas opinan que las mayores dificultades de las directoras son:
· El ingreso al SIPEC
· Atender a un grupo de niños además de ejercer la función de directora.
· Manejo del SIPEC
· Comprobación de recursos por medio de SIPEC
· Desconocimiento el uso del SIPEC
2.- La segunda línea (unidad de análisis) caería en la categoría: “Plan de mejora”
Las directoras consideran que sería conveniente se les brindara:
· Apoyo sistemático teórico práctico
· Apoyo de asesoras y supervisoras para capturar la información
· Capacitación práctica.
Las asesoras entrevistadas opinan al respecto que:
Un plan de capacitación en el que se brinde asesoria teórico práctica sistemática sobre el uso de la tecnología y comprobación de gastos así como en el uso del SIPEC.
Organizar talleres y un manual para el manejo de SIPEC
Capacitación a las asesoras para que puedan apoyar a las directoras.
3.- La tercera categoría caería en “otros apoyos solicitados”
Que el PEC otorgue los recursos para ingresar al SIPEC
Que el SIPEC se organice de tal manera que no se sature
Que la página tenga mayor capacidad ya que es muy lenta
Que el acceso sea gravado y no tener que esperar.
4.- La cuarta categoría caería en beneficios obtenidos del PEC
Esta categoría se subdivide en beneficios para:
Directora
a).- Aprendizajes sobre las TICs.
b).-Actualización permanente
c).- Ejercer un liderazgo académico
d).-Crecimiento personal y laboral
e).-Mejor organización administrativa
f).-Jerarquizar necesidades para distribuir los recursos
g).- Puntualidad al entrega de documentación
h).- Ser mas comprometida y responsable
i).- adquirir habilidades computacionales y manejo de Internet
Equipo de trabajo
a).-Tener claridad en objetivos y metas
b).-Evaluarnos constantemente y ver el logro de las acciones
c).- Subsanar necesidades planteadas
d).-Responsabilidad y equipo del colectivo
e).- Trabajar por medio de acuerdos.
f).-Unificación y seguimiento de visión y misión
g).-Proyección a la comunidad
h).- Fortalecimiento del equipo de trabajo
i).- Mejora en las prácticas educativas
j).- Mayor convivencia con el equipo de trabajo
k).- Trabajo compartido y comprometido.
Al plantel
a).-adquisición de equipo como: computadoras, cañón, pantalla, TV. mobiliario y material didáctico, biblioteca, películas, videoteca, etc.
b).- Rehabilitación de baños, bardas, aulas, techos, pisos.
Y sobre todo a los niños
a) Desarrollo de competencias por medio del material didáctico
b) Generar aprendizajes
c) Ambiente agradable y cómodo por las rehabilitaciones y material adquirido
d) Cuentan con un ambiente más seguro en infraestructura,
e) Contar con mobiliario en buenas condiciones
f) Aprendizajes significativos a través de apoyos didácticos diversificados
Definición de variables
Variable Dependiente: Plan de mejora
Variable Independiente: “El SIPEC facilita el acceso a la plataforma a las directoras de preescolar”
Descripción:
La variable “plan de mejora “se refiere a la estrategia sistemática que se planeará y llevará a cabo con la finalidad de que las asesoras técnico pedagógicas responsables del Programa Escuelas de Calidad brinden un apoyo pertinente a las directoras a partir de las necesidades específicas que ambas reconozcan en el uso del Sistema de Información del Programa Escuelas de Calidad, y que les permitan tener la seguridad y confianza en el manejo de la plataforma correspondiente.
La variable “El SIPEC facilita el acceso a la plataforma a las directoras de preescolar” es la categoría que se desea explicar como causa del problema considerando que las respuestas del cuestionario y evaluaciones aplicadas presenten los insumos para comprobar que la plataforma electrónica proporcionada por el Programa de Escuelas de Calidad representa una herramienta que facilita los procesos de incorporación, seguimiento, rendición de cuentas y comprobación de recursos financieros proporcionados por el Programa.
A partir de la información recabada en los cuestionarios y en las entrevistas, y considerando la pregunta de investigación, la teoría y los conceptos definidos previamente, se identificaron unidades de significado y con base en esta información se crearon categorías como se detalla a continuación:
Identificación de unidades de significado:
Durante la observación de la aplicación del cuestionario se detectó que las directoras se encontraban tranquilas, interesadas y dispuestas a participar en dar a conocer las necesidades actuales que tienen al participar en el Programa de Escuelas de Calidad.
No presentaron dificultad alguna al contestar todas las preguntas les parecieron claras y concretas.
Tanto Las directoras como las asesoras coinciden en que las dificultades presentadas por las directoras en el uso del SIPEC consisten en: El ingreso a SIPEC debido a la falta de conocimiento y práctica en el uso del Internet y además en el caso del SIPEC que presenta fallas específicas como son: no estar disponible, estar saturada, es lenta, no permite imprimir.
Otra dificultad es el costo económico que representa el tener que utilizar el Internet público debido a que las maestras no cuentan en sus planteles con las herramientas necesarias como son luz eléctrica, teléfono, Internet, etc.
Otra dificultad es el tiempo ya que las maestras requieren trasladarse al Internet público en horario extraescolar debido en que el horario laboral lo utiliza para atender las necesidades específicas de la función directiva y en casos frecuentes tienen que atender grupo debido a que falta alguna maestra o que ellas tienen un grupo a su cargo.
Así mismo la comprobación de recursos que hasta el momento ha sido la parte más problemática para las maestras al tener que ingresarla por medio de SIPEC se ha complicado aún más.
Con respecto a implementar un Plan de mejora que les permita acceder con mayor facilidad al SIPEC opinan que requieren un plan de capacitación en el que se les brinde asesoría teórico práctica sistemática sobre el uso de la Tecnología y comprobación de gastos así como en específico del uso del SIPEC,
1 de las 4 Las asesoras entrevistadas manifiesta que ella también requiere capacitación específica sobre el Programa para poder brindar apoyo a las directoras
Además de lo anterior consideran que sería necesario brindar otros apoyos como son: Recursos para contar en los planteles con las herramientas necesarias para hacer uso de la tecnología como son: luz eléctrica. Teléfono, Internet, computadoras e impresoras. Así como que SIPEC corrija sus fallas y se organice de tal manera que no se sature, que la página tenga mayor capacidad, que el acceso sea gravado y no tener que esperar.
Aunado a lo anterior reconocen haber obtenido beneficios del PEC que las motivan a seguir participando a pesar de las dificultades expresadas como son: Aprendizajes sobre las TICs, actualización permanente ejercer un liderazgo académico, crecimiento laboral y personal, mejorar en la administración y organización de actividades en el plantel, jerarquizar necesidades a partir de la importancia de las mismas. Buena distribución de recursos, puntualidad en la entrega de la documentación requerida, ser más comprometidas y responsables. Esto desde el punto de vista de la función directiva, como equipo de trabajo consideran que tienen claridad en
objetivos y metas, así mismo que estas son comunes, existe una evaluación permanente que les permite ver el logro de las acciones que han implementado, responsabilidad y conformación de equipo colaborativo, trabajar por medio de acuerdos ,unificación y seguimiento de la visión y la misión, proyección a la comunidad, mejora en las prácticas educativas, mayor convivencia con el equipo de trabajo, en cuanto al plantel han adquirido equipo como son computadoras, cañones, pantallas, TV, mobiliario, material didáctico, películas, videoteca, etc. Además de haber rehabilitado áreas del edificio escolar como son baños, bardas, aulas, techos pisos.
Y con relación a los niños los beneficios que reconocen son que han desarrollado competencias por medio del material didáctico proporcionado por el PEC, han generado aprendizajes significativos, cuentan con un ambiente agradable y cómodo debido a las rehabilitaciones y material adquirido, así mismo mayor seguridad en cuanto a la infraestructura, tienen material en buenas condiciones.
Conclusiones
Considerando que el Programa Escuelas de Calidad presenta al Sistema de Información de Escuelas de Calidad como una herramienta informática de apoyo a la administración y planeación escolar, que se integra con información académica y financiera registrada por cada una de las escuelas participantes en el Programa, permitiendo así:
• Realizar el monitoreo y seguimiento del Plan Estratégico de Transformación Escolar y del Programa Anual de Trabajo.
•Transparentar el ejercicio de los recursos públicos que reciben.
• Rendir cuentas sobre el desempeño de la escuela en función de las metas que se han planteado.

Además que consideran ha proporcionado los siguientes beneficios:

Aligera la carga administrativa en cuanto a registros y reportes.
Ofrece oportunamente la información que distintas instancias le solicitan a la escuela.
Emite de manera transparente los reportes acerca del origen y aplicación de los recursos que se asignan.
Permite tener disponible los datos necesarios para la auto evaluación escolar.
Contrastando esta información brindada por el Programa Escuelas de Calidad además con la pregunta inicial planteada en este trabajo de investigación: En qué medida un plan de mejora sobre la utilización del Sistema de Información del Programa de Escuelas de Calidad que facilite el acceso a la plataforma permitirá que las directoras de Preescolar tengan un mejor uso de la misma y continúen participando en el Programa Escuelas de Calidad? Así como el planteamiento de hipótesis: A mayor conocimiento y apropiación del uso del Sistema de Información del Programa de Escuelas de Calidad (SIPEC en Web) mayor calidad en el manejo de la plataforma y participación de en el Programa de Escuelas de Calidad, y considerando el análisis de los datos proporcionados por los cuestionarios, entrevistas , guía de observación y diario de campo se puede concluir que si bien las directoras requieren un plan de mejora como lo plantea la pregunta inicial, también es necesario que el Programa de Escuelas de Calidad otorgue los recursos necesarios para cubrir los requisitos que el programa señala, ya que un Sistema que pretende ser una herramienta que facilite los procesos del programa, ha venido a representar mayor problema a las directoras escolares incorporadas al PEC debido por un lado a la falta de recursos y por otro a las fallas que presenta.

Proyecto de investigación/evaluación


1.1 Planteamiento del problema:
El nivel preescolar se incorpora al Programa Escuelas de Calidad en el ciclo escolar 2003 -2004 con el denominado PEC III, en ese momento quedan adscritas 10 escuelas, de las cuales únicamente quedan 9 debido a la sobrecarga de trabajo administrativo que conlleva el participar en dicho programa además de cubrir requerimientos fiscales para la comprobación de los ingresos y aportaciones que el programa otorga a los planteles participantes, que a las directoras les representan situaciones onerosas que les complican el desempeño de su función y el descuido de la tarea técnico pedagógica priorizando la tarea administrativa por los asuntos urgentes y documentos que tienen que entregar a sus autoridades.
Con este panorama continúan reincorporándose al programa estas 9 escuelas y otras tantas se van incorporando. De tal manera que a la fecha en este ciclo escolar 2008 -2009 tenemos 95 escuelas que desean participar.
El problema que se ha presentado es que desde el ciclo escolar 2005 – 2006, se presentó El Sistema de Información de Escuelas de Calidad (SIPEC) como una herramienta básica para que los actores involucrados dentro de esta iniciativa puedan llevar un efectivo control de sus planes de trabajo y los recursos humanos, materiales y económicos y les permitirá registrar sus Planes Estratégicos, presupuestos así como la información sobre el origen y aplicación de los recursos con que se cuentan para el ejercicio del Programa así como también proveer de reportes y consultas que facilitan a los tomadores de decisiones en las escuelas el poder analizar e identificar el estado y necesidades del plantel.
Dicho Sistema en lugar de prestar el apoyo que requieren ha venido a ser una dificultad mayor, ya que además de que no todas las escuelas participantes contaban con computadora, misma que el PEC les proporcionó posteriormente, no cuentan con línea telefónica, Internet ni conocimientos básicos para el uso de las TICs. Actualmente además de tener desvíos económicos de sus propios recursos económicos para desplazarse y hacer la entrega de la documentación requerida por el PEC, tienen que acercarse a un Café Internet, además de que en lugar de que estén en las escuelas el mayor tiempo posible posibilitando la ejecución del Plan Estratégico de Transformación Escolar elaborado con todo el personal y realizar la función que les corresponde como directoras de los jardines de niños, se encuentran buscando la forma de poder acceder a dicha plataforma, misma que además no siempre se encuentra disponible y presenta ciertas dificultades para poder acceder a ella.
Por lo anterior considero que:
El problema educativo a abordar será que las directoras escolares en el nivel preescolar que participan en el Programa Escuelas de Calidad se encuentran desmotivadas a continuar haciéndolo debido a que los requisitos de dicho programa están siendo una carga más dentro de la ya mencionada tarea administrativa que les impide realizar las tareas técnico pedagógicas, organizativas, administrativas y de participación social que el mismo Programa les requiere para elevar la calidad de los aprendizajes de los alumnos , y aun cuando en las escuelas participantes se denota ciertos avances no se han relacionado directamente con una mejor calidad en el proceso educativo que tiene lugar en el aula y convertirse en una Escuela de Calidad.
1.2 Pregunta de investigación ( o evaluación )
¿En qué medida un plan de mejora sobre la utilización del Sistema de Información del Programa Escuelas de Calidad que facilite el acceso a la Plataforma permitirá que las directoras de preescolar hagan un mejor uso de la misma y continúen participando en el Programa de Escuelas de Calidad?
1.3 Hipótesis.
“A mayor conocimiento y apropiación de uso del Sistema de Información del Programa de Escuelas de Calidad ((SIPEC en WEB) mayor participación de las directoras de preescolar en el Programa Escuelas de Calidad.
“Cuanto más conocimientos proporcionen los Asesores Técnicos Pedagógicos encargados del Programa Escuelas de Calidad a las directoras de la escuelas participantes a dicho programa, mayor calidad en el manejo de la plataforma y más participación habrá”
1.4 definición de variables
Definiciones factuales.
Calidad. “La calidad significa llegar a un estándar más alto en lugar de estar satisfecho con alguno que se encuentre por debajo de lo que se espera cumpla con las expectativas. También podría definirse como cualidad innata, característica absoluta y universalmente reconocida, aunque, en pocas palabras calidad es hacer las cosas bien a la primera, es decir, que el producto salga bien al menor costo posible. Es el resultado de una actitud enérgica y comprometida de esfuerzos sinceros de una ejecución talentosa.”
Educación. Es un proceso de socialización de los sujetos en una sociedad donde se desarrolla capacidades intelectuales, habilidades, destrezas y técnicas a los estudiantes.
Estándares. Son aquellos parámetros o puntos de comparación que sirven para reconocer los asuntos v clave que es necesario lograr, de modo que favorezcan las decisiones que lleven a formular acciones que en el mediano o largo plazo permitan acercarse y alcanzar cada uno.
Evaluación educativa. La evaluación educativa, es el proceso a través del cual se valora el mérito de un objeto determinado en el campo de la educación, con el fin de tomar decisiones particulares. En la educación existen múltiples campos especializados de evaluación, así se puede identificar el campo de la evaluación del aprendizaje, el de la docencia, el de materiales educativos, el de programas educativos y el de instituciones educativas.
1.5 Enfoque metodológico (cualitativo, cuantitativo o mixto)
El enfoque metodológico utilizado será cualitativo ya que pretendo descubrir y redefinir mi pregunta de investigación y no necesariamente probar una hipótesis, así mismo me basaré en una recolección de datos sin medida numérica, utilizando la observación no estructurada, entrevistas abiertas, revisión documental, evaluación de experiencias personales ya que mi deseo es comprender el fenómeno social por el que a las maestras se les dificulta el acceso a la tecnología, saber como están viendo y viviendo ellas este cambio tan radical de utilizar los medios convencionales de elaborar un documento, presentarlo que sea revisado y aceptado o rechazado a tener que trabajar en línea e incluso comprobar recursos financieros por este medio. Para de esta manera poder diseñar estrategias de apoyo que les permitan tener la confianza de trabajar en línea.
1.6 Contexto de la observación:
La evaluación educativa se realizará en el Departamento de Educación Preescolar con asesores técnico pedagógicos encargados de apoyar este programa, y será dirigido a directoras que participan en el programa Escuelas de Calidad, durante los meses de Octubre y Noviembre de 2008, Se harán entrevistas y visitas a los planteles de las maestras entrevistadas.
1.7 Técnicas de recopilación de la información:
Observación cualitativa: Visitaré a las maestras en su ámbito laboral con la finalidad de que la observación se haga en el ambiente natural y poder apreciar los sentimientos, actitudes, expresiones, emociones que expresan las directoras.
Entrevista: Se entrevistará alas asesoras técnicas que apoyan a las directoras que participan en el Programa de Escuelas de Calidad.
Cuestionario: Se les aplicará un cuestionario a las directoras por medio de correo electrónico con la finalidad de ahorrar el tiempo.
1.8. Alcances y limitaciones de la investigación/evaluación:
Considero que se podrá alcanzar que las maestras se muestren con la confianza suficiente para expresar de manera escrita lo que sus actitudes demuestran con respecto a la plataforma del Sistema de Información de Escuelas de Calidad. Una limitación podría ser que no fueran sinceras en sus respuestas ya que la persona que les aplica el cuestionario es una integrante del Departamento de Educación Preescolar y sobre todo una asesora del Programa de Escuelas de Calidad, por otro lado otra limitante podría ser el tiempo ya que como lo he comentado estos momentos son los de incorporación y reincorporación al Programa y realmente es muy difícil para las maestras ya que les faltan documentos o no están bien elaborados y tienen que volver hacerlos.
1.9.-Recursos necesarios para llevar a efecto el proyecto.
Recursos humanos ya que requiero elaborar de la entrevista, el cuestionario y aplicarlo.
Recursos materiales: Entrevista, cuestionario y guión de observación.
Tiempo: Necesito organizar el tiempo ya que es realmente poco para hacer esta evaluación educativa.
1.10.- cronograma de actividades:

Noviembre
Diciembre
1ª.- Semana.- Elaboración de cuestionario, entrevista y guión de observación.
2ª.- Semana.- Aplicación de la entrevista a las asesoras del Departamento.
3ª.- Semana.- Aplicación del cuestionario a las Directoras.
4ª.- Semana.- Análisis de los datos cualitativos
1ª.- Semana.- Continuar con el análisis de los datos cualitativos.
2ª.- Semana.- Elaboración del Proyecto.
1.11.- Bibliografía:
1.- Gobierno Federal. SENTE (2008) Alianza por la Calidad de la Educación.
2.-Secretaría de Educación Pública. Reglas de operación e indicadores de gestión y evaluación del Programa Escuelas de Calidad.
3.- Schmelkes, S. (1995). Hacia una Mejor Calidad de Nuestras Escuelas. México,
4.-D.F.: Secretaría de Educación Pública.
5.- Bracho, Teresa (2001), “Evaluación Externa del Programa Escuelas de Calidad” CIDE, México
1.13 Fuentes consultadas:
Hernández, Fernández, Baptista (2003) Buenos Aires “Metodología de la Investigación” 3ª. Ed.
http://basica.sep.gob.mx/pec/start.php?act=programa&sec=des
http://sipec.sep.gob.mx/joomla/index.php?option=com_content&task=view&id=12&Itemid=33
http://www.google.es/search?sourceid=navclient&aq=t&hl=es&ie=UTF-8&rlz=1T4ADBF_esMX269MX269&q=Programa+%22escuelas+de+calidad%22+en+%22Preescolar%22

Comparación entre artículos sobre investigación y evaluación educativa.

¿Cuál artículo corresponde a una investigación?
Relación entre las variables autoconcepto y creatividad en una muestra de alumnos de educación infantil.
¿Y cuál a una evaluación?
Percepción sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación en los Docentes de una Universidad Mexicana. El Centro Universitario del Sur de de la Universidad de Guadalajara.
a) ¿Cuál es el objetivo principal en cada uno de los estudios?

En la investigación:
Demostrar la factibilidad de estimular y mejorar el autoconcepto en una muestra de alumnos de educación infantil, a través de un programa psicoeducativo dirigido a la estimulación creativa de estos niños.
En la evaluación:
Definir cuál ha sido la percepción y el cambio de los docentes en el proceso de implementación de las tecnologías de la información en el Centro Universitario del Sur, de la Universidad de Guadalajara (México)
b) ¿En qué reside su diferencia fundamental?
La diferencia reside en la finalidad de cada una de ellas, ya que en la investigación se busca construir conocimientos a partir de comprobar una hipótesis sobre la importancia de que la estimulación de la capacidad creativa puede favorecer el desarrollo del autoconcepto en los niños, mientras que en la evaluación se busca emitir un juicio de valor en cuanto al percepción y uso de las tecnologías por parte de los docentes en su quehacer educativo. Así mismo el método empleado en cada caso y a quien va dirigido.
c) ¿Cuáles son las finalidades y condicionantes de cada estudio?
Finalidad de la investigación: Se hace con la finalidad de construir un conocimiento que es demostrar de manera experimental la relación que existe entre la afectividad y la capacidad creadora por medio de la aplicación de un programa psicoeducativo dirigido a la estimulación creativa.
Se hace con la finalidad de comprobar una posición teórica, es una investigación de carácter académico.
Condicionantes: Se aplicó a una muestra de 71 niños, se formaron 3 grupos, Experimental, primer grupo control y segundo grupo control; Las edades oscilaban entre los 5 años 0 meses a los 5 años 11 meses, y contaban con un rango intelectual normal promedio como mínimo. CI 90.
Finalidad de la evaluación: Se hace con la finalidad de rendir cuentas sobre un determinado programa y generar una información que propicie acciones futuras y consiste en: Realizar un estudio exploratorio que permita analizar la perspectiva de los docentes en cuanto a la percepción y uso de la tecnología en sus prácticas docentes.
Es una indagación de carácter práctico.
Condicionantes:
Se aplicó un cuestionario en donde se abordaron cuatro ejes: infraestructura tecnológica, apoyo y formación docente, motivos para la implementación de las tecnologías de la información y la comunicación y modificación del proceso de enseñanza aprendizaje, a 42 docentes de 320 de dicha institución.
d) ¿Podría reconstruir la pregunta de investigación en el estudio que no la tiene? (ubique la pregunta en la columna correspondiente)
¿Por qué los maestros de la Universidad Mexicana “El Centro Universitario del Sur de la Universidad de Guadalajara, no utilizan la tecnología disponible en el CUSUG en beneficio de los aprendizajes de sus alumnos?
e) ¿Cómo se evidencia la complejidad en cada uno de los estudios?
En la investigación: En la aplicación de diversos test, a cada uno de los tres grupos estudiados, al inicio con la finalidad de conocer el nivel de partida, tanto en la variable creatividad como en el autoconcepto de los niños de los tres grupos y al final de la aplicación del programa.
Al considerar que para controlar el efecto evaluador en los resultados obtenidos cuatro semanas antes de aplicar la primera evaluación los evaluadores se incorporaron a las clases que serian sujetos a evaluación.
En la evaluación:Se hizo una revisión documental para rescatar datos estadísticos referentes al origen de la implementación de las diferentes tecnologías en el CURS, así como análisis de documentos oficiales como informes, planes de desarrollo y planes de estudio, se diseñó un cuestionario que se aplicó a 42 docentes considerando 22 de asignatura, 16 de tiempo completo y 3 técnicos académicos, la muestra fue estratificada y no probabilística pues por un lado se seleccionaron docentes pertenecientes a 10 de los 13 programas existentes y por otro lado se incluyeron a los trabajadores con cursos en línea como a los que no se tenían registros previos sobre el uso de tecnología.
f) Cuál es la importancia que se da al contexto en cada estudio?
En la investigación: En este caso el contexto fue escenario de la acción y se le
da importancia, se cuidan detalles como el ya mencionado de los evaluadores que se incorporan al aula cuatro semanas antes de iniciada la investigación para que los niños se encuentren con un clima de confianza y seguridad en el aula relajado y alegre, libre de temores en donde se puedan expresar libremente. En este caso el contexto fue escenario de la acción.
En la evaluación:Es relevante y sensible ante el contexto ya que ofrece una información oportuna en el tiempo y útil para la toma de decisiones relacionada con los docentes evaluados.
Fue importante ya que los docentes evaluados ofrecieron una participación activa al contestar las preguntas sabían que estaban inmersos en un estudio que sería determinante en una situación evaluativo. Además el trabajo se realizó en el escenario de acción, o sea La Universidad, y la evaluación depende del contexto y tiene por objetivo la respuesta de dicho contexto específico.
g) ¿Cuál es la importancia que tienen las hipótesis en cada estudio?
En la investigación: Existe una hipótesis clara formulada por los investigadores y los resultados de la investigación van encaminados a confirmar la hipótesis sustentada, o sea, que el autoconcepto puede ser estimulado a través de la implementación de un programa psicoeducativo basado en los cuentos diseñado especialmente para el desarrollo de la creatividad. En la evaluación: No existe una hipótesis clara sino que el evaluador parte de una comparación entre lo que es: que los profesores se enfrentan al reto de vencer la resistencia y temor ante el uso de las tecnologías, y lo que debería ser: que los profesores utilicen las tecnologías educativas como un medio para mejorar los procesos educativos induciendo cambios en las actitudes y en los métodos de enseñanza que respondan a las demandas de la sociedad actual.
h) ¿Cuáles son las semejanzas y diferencias en el método empleado para cada estudio?
Semejanzas: Los dos eligieron una muestra representativa, utilizaron técnicas de recolección de datos, las analizaron y sacaron conclusiones, además se realizan en el ámbito educativo, las dos se realizaron en el contexto .
Diferencias: En la investigación los evaluadores formularon sus hipótesis, en la evaluación no, En la investigación aplicaron test a todos los alumnos con la finalidad de tener un comparativo, en la evaluación únicamente se les aplicó cuestionario a la muestra representativa, la Investigación fue más amplia, la evaluación más corta.
i) ¿Reconoce algunas técnicas de recopilación de la información en cada estudio? ¿Cuáles?
No reconocí ninguna de estas técnicas de recopilación de la información.
j) ¿Reconoce algunas de las técnicas de análisis de los resultados? ¿Cuáles?
No reconocí ninguna de las técnicas de análisis de la información.
k) ¿Se pueden identificar los destinatarios en cada uno de los estudios? ¿Son diferentes?
En la investigación: El este caso es la comunidad científica, y personal interesado en la educación. (maestros, directores, supervisores, padres de familia)
En la evaluación: En este caso es el personal académico que labora en el en El Centro Universitario del Sur de la Universidad de Guadalajara.
l) ¿Se pueden inferir los efectos educativos o sociales que tendrán los resultados de cada estudio?
En la investigación: Que los maestros busquen la forma adecuada de desarrollar y estimular el potencial creativo en los niños a edades tempranas, propiciando en las aulas un clima de confianza en donde los niños se expresen con libertad, proporcionándole situaciones y oportunidades de aprendizaje donde pueda poner a prueba sus capacidades y habilidades.
En la evaluación: Que los maestros reflexionen sobre la importancia de utilizar la tecnología en sus aulas a fin de mejorar sus procesos de enseñanza, por medio de la participación activa y responsable en los cursos que les imparte la Universidad, aprovechar todos los recursos tecnológicos que se encuentran a su disposición y hacerse agentes de su propio aprendizaje buscando los medios que les posibiliten enfrentar el cambio en beneficio propio y de los alumnos a su cargo, utilizando los medios tecnológicos a su alcance.
m) ¿Cuáles son los conocimientos y habilidades que deben tener los agentes (investigadores o evaluadores) para conducir los estudios que han sido analizados?
En la investigación: Capacidad investigadora , conocimiento del programa que se va aplicar.
conocimientos sobre el desarrollo del niño en edad infantil, conocimientos sobre metodología de la investigación, conocimiento del ámbito que se va a investigar, conocimiento de las técnicas de recolección de datos así como de su análisis y resultados.
En la evaluación: Conocimiento y capacidad de comunicación con las personas que se va a trabajar, conocimiento del o los instrumentos que se utilizan para recolectar datos en este caso el cuestionario aplicado, conocimiento para analizar e interpretar los resultados, así como realizar las conclusiones pertinentes, conocimientos metodológicos, conocer el sector en que se realiza la evaluación.
n) ¿Los estudios permiten inferir un trabajo interdisciplinario?
En la investigación: En esta investigación es claro el trabajo interdisciplinario ya que se requieren conocimientos de Matemáticas que nos habla de estadísticas y variables, de Psicología, de Pedagogía por lo menos.